令和二年　新年あけましておめでとうございます。 旧年中は大変お世話になり、ありがとうございました。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。

『量の経営から、明確な質の経営へ』

2019年【業績にこだわる組織は『行動』にこだわる】

【日本サービス大賞フォーラム】（公財）日本生産性本部　サービス産業生産性協議会（SPRING）

顧客満足度が高いと労働生産性も高くなる～日本生産性調査研究